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Nous répondons à vos questions

Nous avons rassemblé ici les réponses aux questions les plus fréquentes que vous pourriez vous poser. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n'hésitez pas à nous contacter, notre équipe se tient à votre disposition pour vous aider.
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i-GEIA est une application qui vous permet de consulter vos données de traitement à tout moment sur votre smartphone ou votre tablette. Le télésuivi permet à i-GEIA de recevoir vos données de traitement une fois par jour et de vous proposer des graphiques de l’évolution au jour le jour de votre traitement. Vous devez donc activer le télésuivi afin de pouvoir utiliser l’application correctement.
Comment installer l’application Patient i-GEIA ?
Pour installer l’application, téléchargez-la sur Google Play ou sur Apple Store.
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Nous sommes à votre écoute !
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Qu’est-ce que le télésuivi ?
En activant le télésuivi, votre machine envoie vos données de traitement une fois par jour à un serveur sécurisé. Grâce à cela, votre médecin pourra consulter vos données d'utilisation à distance et vous pourrez accéder à vos données au jour le jour sur l’application i-GEIA.
Dois-je activer le télésuivi pour installer i-GEIA Patient ?
i-GEIA est une application qui vous permet de consulter vos données de traitement à tout moment sur votre smartphone ou votre tablette. Le télésuivi permet à i-GEIA de recevoir vos données de traitement une fois par jour et de vous proposer des graphiques de l’évolution au jour le jour de votre traitement. Vous devez donc activer le télésuivi afin de pouvoir utiliser l’application correctement.
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Dois-je activer le télésuivi pour installer i-GEIA Patient ?
i-GEIA est une application qui vous permet de consulter vos données de traitement à tout moment sur votre smartphone ou votre tablette. Le télésuivi permet à i-GEIA de recevoir vos données de traitement une fois par jour et de vous proposer des graphiques de l’évolution au jour le jour de votre traitement. Vous devez donc activer le télésuivi afin de pouvoir utiliser l’application correctement.
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Qui sommes-nous ?
I-GEIA est une plate-forme de santé numérique. Elle permet aux patients équipés d’un dispositif médical respiratoire connecté de suivre l’efficacité et les paramètres de leur traitement, via des solutions mobiles et en ligne.
Quel est le lien entre mon prestataire de santé et i-GEIA ?
Nous sommes partenaire avec votre prestataire. Grâce à i-GEIA, il peut suivre les données relatives à votre appareil d’assistance respiratoire, réaliser des réglages à distance, échanger avec votre médecin prescripteur et collecter vos requêtes en ligne.
Est-ce que mes données sont sécurisées ?
Nos équipes travaillent continuellement pour l’amélioration des sécurités de vos données. Nos serveurs sont hébergés auprès d’un hébergeur certifié et habilité par le ministère de la santé. Aucun traitement n’est opéré sur vos données sans l’obtention d’un consentement éclairé et signé de votre part.
En savoir plus
i-GEIA est-il gratuit ?
Oui ! En France, i-GEIA est une solution totalement gratuite pour les patients et les médecins. Le coût est supporté par le prestataire de santé à domicile.
Comment installer l’application i-GEIA Patients ?
Pour installer l’application mobile i-GEIA, téléchargez-la sur Google Play ou sur Apple Store.
Qu’est-ce que le télésuivi ?
En activant le télésuivi, votre machine envoie vos données de traitement une fois par jour à un serveur sécurisé. Grâce à cela, votre médecin pourra consulter vos données d'utilisation à distance et vous pourrez accéder à vos données au jour le jour sur l’application i-GEIA.
Dois-je activer le télésuivi pour installer i-GEIA Patients ?
i-GEIA est une application qui vous permet de consulter vos données de traitement à tout moment sur votre smartphone ou votre tablette. Le télésuivi permet à i-GEIA de recevoir vos données de traitement une fois par jour et de vous proposer des graphiques de l’évolution au jour le jour de votre traitement. Vous devez donc activer le télésuivi afin de pouvoir utiliser l’application correctement.
Comment mon médecin peut-il avoir accès à mes résultats sur i-Geia ?
Contactez votre prestataire qui se chargera des démarches pour que votre dossier soit rattaché aux accès i-GEIA de votre médecin prescripteur. Dans le cas contraire, vous pouvez contacter l'assitance i-GEIA.
Je rencontre des difficultés pour me connecter
Contactez votre prestataire, s'il est partenaire i-GEIA, il vous expliquera les démarches pour vous connecter. S'il n'est pas encore partenaire, invitez-le à nous contacter pour bénéficier de nos applications de suivi.
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